Schlagwort-Archive: Datenverlust

Daten von Druckern und Multifunktionsgeräten geleakt

Ein sehr interessantes Thema wurde die Tage in einem Fernsehbeitrag aufgegriffen: in vielen technischen Geräten befinden sich  Speichermedien, wie beispielsweise Festplatten in Multifunktionsgeräten (MFP). Wird ein solches Gerät weiterverkauft, dann ist es mitunter ein Leichtes, sämtliche Druckaufträge, Scans,  Faxe oder Kopien zu rekonstruieren, da oft Festplatten in diesen Geräten verbaut sind, auf welchen die Daten gespeichert werden. Dies hat natürlich nicht nur eine wirtschaftliche, sondern auch eine strafrechtliche Brisanz. Stellt sich die Frage: wie kann man sich vor einem möglichen Datendiebstahl schützen? Gegenübergestellt werden hier zum Einen die softwareseitige Vernichtung der Daten sowie die hardwareseitige Zerstörung der Festplatte.

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Wenn die Heads der Festplatte mit der Rampe verschmelzen

Ein interessanter Fall hat letzte Woche unser Labor erreicht. Es handelte sich dabei um eine externe Festplatte, die am Vortag noch problemlos funktionierte, allerdings ließ sich der Datenträger am Folgetag nicht mehr mounten. Aus dem Festplatten-Inneren waren leise, tickende Geräusche zu hören. So weit, so gut – zumindest ist dieses Fehlerbild erst einmal nicht außergewöhnlich.

Beim Öffnen des Datenträgers im hauseigenen Reinraum kamen unsere Techniker nicht aus dem Staunen heraus. Die Heads klebten an der Rampe fest – und zwar deshalb, weil diese geschmolzen und das Plastik mit den Schreib-/Leseköpfen verschmolzen war. Des Weiteren waren auf allen ferromagnetischen Oberflächen Rauchablagerungen zu erkennen, voraussichtlich von dem geschmolzenen Plastik. Wenn die Heads der Festplatte mit der Rampe verschmelzen weiterlesen

RAID Forcen – Risiken

Wenn Sie auf diesen Blog-Beitrag gestoßen sind, dann wird wohl eines der folgenden Szenarien die Ursache sein:

1) Ihr RAID ist offline und soll geforced werden, weil das Rebuild nicht funktioniert

2) Das RAID wurde geforced – das gewünschte Ergebnis blieb allerdings aus

3) Sie wollen sich über die Risiken des RAID-Forcens informieren

Letzteres ist löblich, Ersteres nicht unwahrscheinlich, mittleres oft das Resultat.

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Datenverlust bei RAID 0 Systemen

Wie ist Datenverlust bei RAID 0 Systemen möglich? Erinnern Sie sich noch an den Anfang meines letzten Blog-Beitrags?

„Wie ist Datenverlust bei RAID 5 Systemen möglich? Schließlich werden die Daten doch redundant – wie der Name Redundant Array of Independent Disks schon sagt, auf den Festplatten gespeichert, von denen eine HDD ausfallen darf, ohne dass das RAID ausfällt?“

Meist ist die Antwort darin verborgen, dass der oben nachfolgende Satz hier nicht mehr gilt. Die Bezeichnung RAID 0 ist genaugenommen ein Widerspruch in sich selbst, denn bei RAID 0 Arrays existiert keine Redundanz.

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Datenverlust bei RAID 5 Systemen – trotz Redundanz

Wie ist Datenverlust bei RAID 5 Systemen möglich? Schließlich werden die Daten doch redundant – wie der Name Redundant Array of Independent Disks schon sagt, auf den Festplatten gespeichert, von denen eine HDD ausfallen darf, ohne dass das RAID ausfällt?

Ich selbst war viele Jahre im IT-Groß- und Fachhandel tätig. In der Zeit habe ich mit einer Vielzahl von Entscheidern, Händlern, Inhabern und Verkäufern gesprochen. Einen Server zu verkaufen war in der Regel nicht schwer. Kunden davon zu überzeugen, dass ein RAID – wenn nicht gerade ein RAID 0, was zudem nichts mit Redundanz zu tun hat – eine sinnvolle Investition ist meist auch nicht. Das RAID 5 war hier meist schon das Mittel der Wahl. Wenn es allerdings darum ging, eine Backup-Lösung an den Mann zu bringen, dann hat man sich nicht selten die Zähne an der Sache ausgebissen.

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Was passiert bei einem fatalen RAID-Rebuild?

Laufend erhalten wir in unseren Laboren RAID-Systeme, bei denen Daten durch falsche REBUILD-Vorgänge vernichtet worden sind.

Wir von Attingo Datenrettung nennen dies „fatale Rebuilds“.

Wir  unterscheiden folgende fatale Rebuild-Varianten:

– Rebuild mit einer falschen Anzahl von Datenträgern
– Rebuild mit einer falschen Reihenfolge von Datenträgern
– Rebuild mit einem schon früher ausgefallenen Datenträger Was passiert bei einem fatalen RAID-Rebuild? weiterlesen

Nur die Profis retten Daten

Es sind nur Daten! Das kann ja nicht so viel Arbeit sein! Andere bieten das viel günstiger an – Keine Ahnung wie oft ich diese Argumentation in den vergangenen Jahren gehört habe, wenn ich die empirische Schätzung des potenziellen Kostenrahmens für eine Datenrettung im Erstgespräch kommuniziert habe. Speziell wenn es sich um Datenverlust bei Privatpersonen handelt, erscheint es immer wieder als prallten zwei Welten aufeinander. Nur die Profis retten Daten weiterlesen

Kann man eine kaputte Festplatte reparieren?

Oft werden wir gefragt, ob es möglich ist, eine kaputte Festplatte zu reparieren. Um diese Frage zu beantworten, sollte man sich zunächst folgende Fragen stellen:

  1. Was kann an einer Festplatte kaputt gehen?
  2. Welche Chancen und Risiken sollten beachtet werden?
  3. Macht es Sinn, eine defekte Festplatte zu reparieren?

Was kann an einer Festplatte kaputt gehen?

Es gibt, abhängig vom Ausfallhergang, verschiedene Komponenten und Bauteile, die bei einer Festplatte kaputt gehen können.

  1. Schreib-/Leseköpfe (Heads)
  2. Elektronik (PCB)
  3. Lager / Spindel
  4. Motor der Festplatte
  5. Oberfläche der Datenträger (Magnetscheiben)
  6. Magneten zur Positionierung der Schreib-/Leseköpfe
  7. Service Area

Welche Chancen und Risiken sollten beachtet werden?

Bei Überspannungen, zum Beispiel durch Anschluss eines falschen Netzteils, kommt es oft zu Beschädigungen der Festplatten-Elektronik. Während bei alten Modellen ein klassischer Platinentausch möglich war, ist dies bei modernen Festplatten nicht mehr möglich. Auf der Platine sitzen diverse Komponenten wie z.B. Mikroprozessoren, RAM und ROM. Die dort befindlichen Daten können je nach Festplattentyp einzigartig für jede Platte sein. Ein einfacher Tausch ohne Anpassung kann die Ersatzplatine unbrauchbar machen.

Erschütterungen oder Sturzschäden können schnell zu Beschädigungen der Schreib-/Leseköpfe führen, die Datenträger-Oberflächen beschädigen und unter Umständen auch zu einem Lagerschaden führen. Ein Klacken bzw. Schleifen ist oft zu vernehmen. Natürlich gibt es die Möglichkeit, durch Selbstversuche in Form von Austausch der entsprechenden Komponenten die kaputte Festplatte zu reparieren. Man sollte sich allerdings über die Risiken im Klaren sein. Die Beschichtung der Datenträger kann durch das Eindringen von Partikeln wie Staub oder durch Abrieb verunreinigt oder beschädigt werden. Gerade bei solchen Schadensbildern können wir oft Verschlimmbesserungen feststellen, wenn diese bereits manipulierten Festplatten in unser Labor kommen. Dies erhöht in der Regel den Aufwand und somit die Kosten einer Datenrettung immens – wenn denn überhaupt noch eine Rettung möglich ist.

Macht es Sinn, eine defekte Festplatte zu reparieren?

Ist die Festplatte physisch beschädigt, dann ist eine Reparatur der Festplatte unumgänglich. Bei der Reparatur der Festplatte geht es allerdings lediglich um eine temporäre Instandsetzung der Hard Disk. Sie hat nur noch das eine Ziel, so viele Rohdaten von dem Datenträger auszulesen wie möglich. Eine reparierte Festplatte für den laufenden Betrieb erneut zu nutzen ist absolut nicht zu empfehlen. Ob es wiederum Sinn macht, diese Reparatur durchführen zu lassen, ist natürlich abhängig von dem Wert, den man den Daten gibt. In der Regel sollte man für eine professionelle Datenrettung mit mindestens 500 Euro kalkulieren. Die Kosten können jedoch auch deutlich über 1500 Euro liegen, abhängig vom Schadensbild.

Der (Daten)Retter in der Not

Warum empfehlen professionelle Datenretter wie Attingo Backups und Datensicherungen gegen Datenverlust? Macht sich Attingo damit nicht das Geschäft mit der Datenrettung kaputt? Genauso könnte man sich fragen: Warum empfiehlt die Feuerwehr vorbeugende Brandschutzmaßnahmen? Warum empfiehlt die Polizei Maßnahmen um Wohnungseinbrüchen vorzubeugen? Warum empfehlen Mediziner Vorsorgeuntersuchungen und Tests? Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste. Und nimmt man es mit der Vorsicht nicht so genau, dann ist der Scherbenhaufen regelrecht vorprogrammiert. Der (Daten)Retter in der Not weiterlesen

Mythen der Datenrettung Teil 1

Es gibt ja immer wieder spannende Geschichten, die man in verschiedenen Foren findet. Teilweise sind diese zum Schmunzeln und haben für den Betroffenen keine weiteren Folgen. Andere „Ratschläge“ können jedoch dazu führen, dass die unternommenen Selbstversuche zu schwereren Schäden führen und mitunter sogar eine  Datenrettung einer Festplatte unmöglich machen. Mythen der Datenrettung Teil 1 weiterlesen